Política de Cambio/Devolución:
Importante: Por razones de higiene, salubridad y/o seguridad, no se admitirán cambios ni devoluciones de ninguno de los productos no actos para devolución.
Los pedidos ya finalizados no se pueden cancelar.
Dispones de 15 días naturales, a partir de la recepción del pedido en tu domicilio, para realizar la devolución, siempre y cuando sean productos que admitan devolución. Para poder recibir la devolución del importe (excepto del envío) el producto debe llegarnos perfectamente embalado, sin abrir y con el contenido completo sin usar. Los gastos del envío correrán por cuenta del cliente.
Si el cliente desea realizar un cambio de producto, dispondrá de 15 días naturales desde la recepción del mismo y los gastos de devolución y nuevo envío serán por cuenta suya.
Para poder tramitar una devolución deberá remitirnos un correo a info@ilcanapaio.com o bien a través de su área privada de la web.
En cualquier caso, no se admitirán devoluciones ni cambios de productos abiertos, manipulados o de aquellos que no se permitan devolver o cambiar por cuestiones de higiene, salubridad y/o seguridad.
